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「道データの同期に失敗しました」と表示されたらどうすればいいですか

通信の良い場所で「再試行」を押してください。同期できなくても道のデータは使えます

対応者:DriveShare運営事務局

通信の良い場所で「再試行」を押してください。 同期に失敗しても、道や区間のデータはアプリに同梱されているか、前回までに取り込んだものが残っているので、そのまま地図で道を探せます。最新の更新が反映されないだけです。

直し方

  1. Wi-Fi やモバイル通信がつながっているか確かめます

  2. 地図の左下に出ている「道データの同期に失敗しました」の表示の「再試行」を押します

  3. 「道データ同期中」に変わり、終わると表示が消えます

自動でやり直すとき

次のときは、押さなくても自動で同期をやり直します。

  • アプリを開き直したとき、ほかのアプリやホーム画面から戻ったとき

  • ログイン・ログアウトしたとき

アプリを入れ直す必要はありません。

何度やっても失敗するとき

設定の「機能要望・不具合の報告」から、「不具合の報告」→「道情報及び検索」→「地図や道が表示されない・遅い」を選んで送ってください。

こちらの回答で解決しましたか?