設定の「機能要望・不具合の報告」から送れます。 送ると受付番号が表示され、返事が必要なときはアプリ内のメッセージでご連絡します。送るにはログインが必要です。
送る手順
画面下の「You」を開き、右上の歯車のアイコンから設定を開き、「機能要望・不具合の報告」を選びます
「改善の要望」か「不具合の報告」を選びます
「どの機能についてですか?」で、近いものを選びます
不具合の場合は、「どんな症状ですか?」で近いものを選びます
内容を書きます。要望は「要望の内容」が必須、不具合は「備考(任意)」です
必要なら「画像を追加」でスクリーンショットなどを付けます(3 枚まで)
「送信する」を押します。「受け付けました」と受付番号が表示されたら完了です
困っている画面から送る
道の詳細やドライブの記録など、多くの画面では右上のメニュー(︙)の「フィードバックを送る」からも送れます。経路のプレビューでは、目的地の右にある ⚠ のアイコンから送れます。
この場合は、その区間やドライブの記録番号なども一緒に送られるので、状況を確かめやすくなります。送られる内容は送信画面に表示されます。
返事を見る
返事は設定の「FAQ・ヘルプセンター」から開くメッセージに届きます。未読があると件数が表示されます。